{"id":2309,"date":"2010-11-08T00:00:00","date_gmt":"2010-11-07T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/acpri.cat\/la-estrategia-de-protocolo-es-clave-para-el-exito-de-la-internacionalizacion-de-una-empresa\/"},"modified":"2021-04-19T16:57:16","modified_gmt":"2021-04-19T14:57:16","slug":"la-estrategia-de-protocolo-es-clave-para-el-exito-de-la-internacionalizacion-de-una-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acpri.cat\/es\/la-estrategia-de-protocolo-es-clave-para-el-exito-de-la-internacionalizacion-de-una-empresa\/","title":{"rendered":"La estrategia de protocolo es clave para el exito de la internacionalizaci\u00f3n de una empresa"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>

Roser Gatell<\/h4>

Departamento de Trabajo de la Generalitat de Catalunya<\/p>

En el a\u00f1o 1988 entr\u00f3 a trabajar al Departamento de Trabajo de la Generalitat de Catalunya en varias \u00e1reas de organizaci\u00f3n de actos, el 1999 fue nomrada jefe de protocolo de la Oficina del Departamento de Trabajo y, hasta la actualidad, es jefe de la Oficina de Protocolo del Departamento de Interior, Relaciones Institucionales y Participaci\u00f3n.

Por el Sr. Roc Fages
<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

“La estrategia de protocolo es clave para el \u00e9xito de la internacionalizaci\u00f3n de una empresa” <\/strong><\/p>Roser Gatell <\/cite><\/blockquote>\n\n\n

Saber como funciona el protocolo cultural, empresarial e institucional de cada mercado externo es fundamental porque una empresa culmine con \u00e9xito su internacionalizaci\u00f3n. As\u00ed lo ratifica la presidenta de la Asociaci\u00f3n Catalana de Protocolo y Relaciones Institucionales (ACPRI), Roser Gatell, en esta entrevista con Euncet. Gatell tambi\u00e9n destaca la importancia del protocolo para las relaciones institucionales entre gobiernos y pa\u00edses<\/p>\n

Euncet
<\/em><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 fue la principal raz\u00f3n que la empuj\u00f3 a dedicarse al protocolo y las relaciones institucionales?
<\/strong>En el a\u00f1o 1995, la Escuela de Administraci\u00f3n P\u00fablica de la Generalitat de Catalunya organiz\u00f3 unas Jornadas de Especializaci\u00f3n en materia de Protocolo y me apunt\u00e9 porque me llam\u00f3 la atenci\u00f3n. Despu\u00e9s de pasar por las facultades de Econom\u00eda y Pol\u00edticas, me di cuenta que el que me gustaba era el Protocolo. A veces la dedicaci\u00f3n a estas disciplinas es fortuita precisamente por el poco conocimiento que hay en sobre la materia.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 valor aporta esta disciplina al desarrollo econ\u00f3mico?
<\/strong>El protocolo es la actividad que facilita las relaciones entre personas e instituciones. Partiendo de esta l\u00f3gica, el protocolo es fundamental porque las negociaciones de acuerdos econ\u00f3micos se puedan desarrollar sin problemas. En este sentido podemos decir que el protocolo es una herramienta fundamental para el desarrollo econ\u00f3mico, pues sin \u00e9l muchas reuniones b\u00e1sicas ni siquiera se podr\u00edan celebrar. Por lo tanto, el protocolo propicia las conversas, posibilita la interrelaci\u00f3n y facilita las negociaciones sean de la materia que sean: pol\u00edtica, econom\u00eda, tradici\u00f3n, sociedad, etc.<\/p>\n

\u00bfMe puede\u00a0mencionar dos o tres momentos clave donde el protocolo y las relaciones institucionales hayan tenido un papel importante por Catalunya y Espa\u00f1a durante la actual crisis econ\u00f3mica?<\/strong>
Por un lado ha habido las negociaciones del Presidente de la Generalitat con todos los partidos pol\u00edticos y agentes sociales para hablar de las acciones a emprender para hacer frente a la crisis econ\u00f3mica, donde las cuestiones protocolarias fueron fundamentales a la hora de plantear la orden y la ambientaci\u00f3n de las reuniones previstas.<\/p>\n

Por otro lado, hay una acci\u00f3n menos visible pero no menos importante c\u00f3mo es la exigencia que el Presidente de la Generalitat sea tratado, tal como dice el Estatuto, como el representante ordinario del Estado en Catalunya. Este principio s\u00ed que da trascendencia a la presencia y participaci\u00f3n del presidente de Catalu\u00f1a en sus relaciones con el Gobierno del Estado.<\/p>\n

A nivel econ\u00f3mico, \u00bfesta disciplina se tiene s\u00f3lo en cuenta para las relaciones entre pa\u00edses y entre gobiernos y grandes empresas?<\/strong>
\u00bfLes parece\u00a0una disciplina que hace que las relaciones entre pa\u00edses, gobiernos y empresas funcionen? Creo que es una herramienta fundamental porque estas relaciones existan. \u00bfSe imaginan, para poner un ejemplo, una reuni\u00f3n entre los presidentes de Corea del Norte y Corea del Sur sin que la preparen profesionales de protocolo? Impensable.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo tiene que afrontar un emprendedor o una empresa peque\u00f1a los aspectos de protocolo para su internacionalizaci\u00f3n?<\/strong>
Cuando una empresa decide ampliar sus mercados en otros pa\u00edses es fundamental tener en consideraci\u00f3n qu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona el protocolo cultural, empresarial e institucional de cada mercado objetivo. Sin estos conocimientos dif\u00edcilmente podr\u00e1n abrir mercados.<\/p>\n

\u00bfCree que hay nicho de mercado para empresas de outsourcing<\/em> relacionadas con esta disciplina?<\/strong>
Si, porque como dec\u00eda en la respuesta anterior, el conocimiento del protocolo internacional es fundamental para el \u00e9xito exportador de la empresa catalana. Empresas especializadas que faciliten esta formaci\u00f3n y preparen adecuadamente las estrategias protocolarias en cada mercado objetivo son una herramienta muy rentable para las empresas exportadoras catalanas.<\/p>\n

\u00bfEs provechosa, para los empresarios catalanes, la red de oficinas de apoyo institucional internacional que ofrece el Gobierno catal\u00e1n?<\/strong>
La red del COPCA hace m\u00e1s de veinte a\u00f1os que existe, hecho que explica la utilidad que tiene para las empresas catalanas. Trabajan como una empresa de servicios que facilita la introducci\u00f3n de la empresa catalana en muchos mercados. Tienen contactos excelentes y una amplia y valiosa informaci\u00f3n que ponen al servicio del empresario catal\u00e1n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 recomendar\u00eda a un estudiante de Euncet sobre como integrar los aspectos de protocolo y relaciones institucionales para la gesti\u00f3n de una empresa?<\/strong>
Lo primero que recomendar\u00eda es que los tuviera presente a la hora de tomar decisiones y de realizar gestiones. Por suerte, hoy podemos decir que nuestro mercado es el mundo entero, pero este reto s\u00f3lo se puede afrontar si somos sensibles a las realidades protocolarias de cada rinc\u00f3n del mundo donde queremos introducirnos, y aplicar la m\u00e1xima para preparar cuidadosamente y en detalle cada gesti\u00f3n para lograr un resultado profesional con \u00e9xito.\u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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