{"id":2265,"date":"2013-02-01T00:00:00","date_gmt":"2013-01-31T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/acpri.cat\/el-exito-no-es-del-jefe-de-protocolo-sino-de-todo-el-equipo-que-lo-acompana\/"},"modified":"2021-04-19T16:57:16","modified_gmt":"2021-04-19T14:57:16","slug":"el-exito-no-es-del-jefe-de-protocolo-sino-de-todo-el-equipo-que-lo-acompana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acpri.cat\/es\/el-exito-no-es-del-jefe-de-protocolo-sino-de-todo-el-equipo-que-lo-acompana\/","title":{"rendered":"El exito no es del Jefe de Protocolo sino de todo el equipo que lo acompa\u00f1a"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>

Javier Aguado<\/h4>

Coordinador del \u00e1rea de Protocolo de la ONCE <\/p>

Licenciado en Ciencias de la Informaci\u00f3n por la Universidad Complutense de Madrid, curs\u00f3 el m\u00e1ster de Protocolo y Ceremonial por la Universidad San Pablo CEU.
Des de 1997 coordina el \u00e1rea de Protocolo de la ONCE en la direcci\u00f3n de Comunicaci\u00f3n e Imagen de la organizaci\u00f3n.
En 2008 fue el responsable coordinador de protocolo del equipo paral\u00edmpico espa\u00f1ol de los Juegos Paral\u00edmpicos de Pequ\u00edn.
icenciado en Ciencias de la Informaci\u00f3n por la Universidad Complutense de Madrid, curs\u00f3 el m\u00e1ster de Protocolo y Ceremonial por la Universidad San Pablo CEU.
Des de 1997 coordina el \u00e1rea de Protocolo de la ONCE en la direcci\u00f3n de Comunicaci\u00f3n e Imagen de la organizaci\u00f3n.
En 2008 fue el responsable coordinador de protocolo del equipo paral\u00edmpico espa\u00f1ol de los Juegos Paral\u00edmpicos de Pequ\u00edn.

Por el Sr. Josep Sol\u00e0 i Par\u00e9s<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

“El \u00e9xito no es del Jefe de Protocolo sino de todo el equipo que le acompa\u00f1a.”<\/strong><\/p>Javier Aguado <\/cite><\/blockquote>\n\n\n

Javier, \u00bfC\u00f3mo y cu\u00e1ndo empiezas a trabajar con el Protocolo y las Relaciones Institucionales?<\/strong> 
\nMis inicios datan del a\u00f1o 1998 cuando en la ONCE, Instituci\u00f3n en la que presto mis servicios, surge la idea de crear un departamento que se encargue de organizar los numeroso eventos que se celebraban tanto internos como externos.
\n <\/strong>
\nDefine Protocolo con una palabra o una frase.<\/strong>
\nInstrumento\/herramienta de comunicaci\u00f3n. 
\n <\/strong>
\nUn buen jefe \/ una buena jefa de Protocolo y Relaciones Institucionales debe ser una persona …<\/strong>
\n\u2026 afable, due\u00f1o de s\u00ed, con mucha dote de comunicaci\u00f3n y un saber estar extraordinario. 
\n <\/strong>
\n\u00bfMe podr\u00edas definir cu\u00e1les son las funciones del profesional del Protocolo?<\/strong>
\nEntiendo que la \u2018marca\u2019 de la empresa para la que trabaja ha de estar por encima de cualquier inter\u00e9s personal. Por tanto, su principal funci\u00f3n en \u2018poner, vestir de largo\u2019 una acci\u00f3n de comunicaci\u00f3n, previamente dise\u00f1ada, y que sit\u00fae en valor la identidad corporativa. Colaborar, asimismo, en toda la estrategia de comunicaci\u00f3n que envuelva el acto y\/o evento que se organice, es decir, debe ser esa \u2018mano amiga\u2019 que cualquier departamento de comunicaci\u00f3n siempre echa en falta.
\n 
\n\u00bfQu\u00e9 consejo dar\u00edas a la gente que est\u00e1 estudiando Protocolo o a la que ahora est\u00e1 empezando en esta profesi\u00f3n?<\/strong>
\nEs muy importante el constante aprendizaje, la humildad, aprender de los errores, no querer llegar a ser un \u2018top\u2019 del protocolo en el primer evento. Extraer beneficios de los fallos cometidos para que nos sirvan de ense\u00f1anza para los futuros eventos. Muy importante saber trabajar en equipo. El \u00e9xito no es del Jefe de Protocolo si no de todo el equipo que le acompa\u00f1a.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 nuevas disciplinas\/\u00e1reas\/estudios crees que son necesarios para un buen profesional del Protocolo del siglo XXI?<\/strong> 
\nEn este sentido creo que habr\u00e1 muchas opiniones y, para m\u00ed, son todas v\u00e1lidas. Pero considero que un profesional de protocolo ha de tener una base cultural muy buena, y un manejo excepcional de las nuevas tecnolog\u00edas. Por otro lado, ha de estar al tanto de todas aquellas materias que sean susceptibles del \u00e1mbito en el que se mueva la empresa para la que trabaja. A saber, un Jefe de Protocolo de una Corporaci\u00f3n Municipal deber\u00e1 tener un cierto manejo de las leyes \u2026 y un profesional del protocolo que ejerza su actividad en una Entidad Bancaria deber\u00e1 manejar conocimientos de econom\u00eda b\u00e1sica. Insisto es un punto de vista muy personal.<\/p>\n

\u00bfTienes la impresi\u00f3n que el mundo del Protocolo ha tenido la evoluci\u00f3n que esperabas?<\/strong>
\nEn lo que se refiere al mundo de la empresa, s\u00ed. No tanto el Protocolo Oficial. Y cuando ambos deben trabajar de la mano\u2026.queda mucho camino por recorrer.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 opini\u00f3n tienes del futuro del Protocolo y las Relaciones Institucionales?<\/strong>
\nEs que es el futuro del Protocolo. Deben ir de la mano. Ambos son pilares b\u00e1sicos en la estrategia comunicacional de las Corporaciones.<\/p>\n

El Protocolo y las nuevas tecnolog\u00edas. \u00bfCrees que hacen el trabajo m\u00e1s f\u00e1cil o simplemente distinto?<\/strong>
\nLo hacen distinto y, en ocasiones m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n

La normativa, tanto auton\u00f3mica como estatal, \u00bfresponde a las necesidades actuales? \u00bfEn qu\u00e9 sentido deber\u00eda renovarse?<\/strong>
\nEste es un tema que ha de tener una soluci\u00f3n urgente. Ha de establecerse un debate, lo m\u00e1s inmediato posible. No es de recibo que las autonom\u00edas hayan resuelto decretos auton\u00f3micos de protocolo y que eso haya supuesto desaparecer figuras protocolarias. Me refiero a los Delegados del Gobierno, por ejemplo.
\nHay que dotar a las autonom\u00edas de instrumentos del Protocolo oficial que no vayan en detrimento del Estatal. Esto, por ejemplo, lo sufren muy mucho el protocolo empresarial. En funci\u00f3n de la autonom\u00eda en la que trabajes se te imponen unos criterios.
\nDeber\u00eda montarse una mesa de expertos que trabajar sobre \u00e9ste asunto y, de paso, darle una vuelta de tuerca al RD 2099\/83. Su fecha lo dice todo.
\nRenovarse o seguir cometiendo errores.
\n 
\n\u00bfTe sientes valorado en tu trabajo?<\/strong>
\nEl protocolo es un trabajo muy ingrato. Eso no lo podemos olvidar. Creo que el profesional de protocolo no debe trabajar para sentirse valorado sino para crear valor a la empresa. Al menos, eso es lo que pienso yo. De este modo, te sentir\u00e1s muy valorado.
\n 
\n\u00bfNos puedes explicar alguna an\u00e9cdota o situaci\u00f3n comprometida que hayas vivido relacionada con el Protocolo?<\/strong>
\nImagino que todos tendremos las mismas an\u00e9cdotas pero contar\u00e9 una reciente que, adem\u00e1s, tiene relaci\u00f3n con lo comentado m\u00e1s arriba: lo importante que es trabajar en equipo y, sobre todo, contar lo que t\u00fa haces y que lo dem\u00e1s te lo cuenten a ti.
\nFin de visita a un Centro de la ONCE por parte de 50 alumnos.
\nLes damos una peque\u00f1a merienda.
\nPregunto si los buses, dos concretamente, est\u00e1n preparados para recogerles y llevarles a Renfe Atocha.
\nMe dicen que no.
\nPregunto qu\u00e9 ha pasado a la persona responsable de los traslados.
\nMe responde que \u2018a mi nadie me dijo que ten\u00edan que estar de nuevo los buses a recoger a estos chicos y, por eso, les he dicho que se marcharan\u2019.
\n\u00bf\u00bf\u00bfAtaque de nervios???, no.
\nLes dimos doble merienda a los chicos mientras consegu\u00edamos unos 20 taxis en menos de 10 minutos para que no llegaran tarde al tren.
\nEn fin, \u2018suele pasar en las mejores familias\u2019
\n <\/strong>
\n\u00bfNos dar\u00edas alg\u00fan consejo?<\/strong>
\nLo acabo de citar pero lo reitero: trabajar en equipo, unidos, humildad, formaci\u00f3n, no perder la calma ni por supuesto las formas.<\/p>\n

\u00bfAlguna cosa m\u00e1s?
\n<\/strong>Pues s\u00ed, ya que me dais la oportunidad, es muy importante el asociacionismo y la labor que hac\u00e9is tanto vosotros como la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Protocolo para defender los intereses de esta profesi\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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